Katarína Droppová
Vianoce nie sú len o darčekoch a preplnených nákupných košíkoch. Sú o momentoch radosti, autentických príbehoch a výnimočných zážitkoch, ktoré dokážu prehĺbiť vzťah zákazníkov k vášmu obchodu....
Katarína Droppová: Dobrý sused či skvelá priateľka – aj to môže byť váš obchod
V dnešnom dynamickom svete matky už dávno neplnia len tradičné ženské úlohy, ktoré sa od nich očakávajú. Sú aktívne, záleží im na sebe aj okolí. Pre retail a obchodníkov sú práve ženy-matky jednou z najsilnejších skupín. Ako s...
Katarína Droppová: Veria vám zákazníci? Ako férová komunikácia a etika...
Nielen v posledných dňoch či týždňoch, ale už aj uplynulé roky sme mohli pozorovať zvyšujúcu sa polarizáciu spoločnosti. Nejde pritom len o politické, ale tiež o sociálne alebo ekonomické otázky. Aký dopad môže mať neistota...
Katarína Droppová: Ako zvládnuť hnev a frustráciu svojich zákazníkov?
V predajniach panuje stres, hnev aj frustrácia v dôsledku narastajúceho tlaku spotrebiteľov na okamžité splnenie ich potrieb a očakávaní. Čo teda robiť, aby boli vaši zákazníci lojálni a spokojní? Maloobchod prešiel za...
Katarína Droppová: Využite ženskú energiu vo vašom obchode, neoľutujete!
Hoci na Slovensku máme viac žien ako mužov, ich potenciál (nielen) vo svete maloobchodu býva často nedocenený. A to aj napriek tomu, že tvoria väčšinu zamestnancov tohto sektora. No okrem je tu aj množstvo dôvodov, prečo by...
Katarína Droppová: Aktuálna výzva pre obchodníkov: ako predávať aj v čase...
Aktuálna životná situácia a neustále sa zvyšujúce náklady väčšinu z nás nútia premýšľať o tom, ako nakupujeme a míňame peniaze. Tento tlak môžu pocítiť aj obchodníci vo forme znížených obratov. Ako predávať svoje produkty...
Katarína Droppová: Ľudia sa vracajú do predajní. Ako využiť tento trend...
Aktuálne prieskumy ukazujú, že zákazníci sa vracajú späť do kamenných predajní. Ako tento trend využiť a zvýšiť predaj vášho obchodu? Pred dvoma rokmi nakupovalo cez internet aspoň raz do mesiaca 40,5 % Slovákov, no v roku...
Katarína Droppová: O obchode vychádza 10 tisíc správ mesačne. Ako efektívne...
Vedeli ste, že slovenské médiá v tomto roku použili slovo „nakupovanie“ vo viac ako 6 200 výstupoch, „maloobchod“ vo viac než siedmich tisícoch, „retail“ využili päťtisíckrát a slovo „obchod“ sa ocitlo vo viac ako 107-tisícov...
Katarína Droppová: Vianoce sú tu – tipy, ktoré sa môžu hodiť každému...
Je váš obchod už pripravený na Vianoce? Verím, že áno. No výzdobou to všetko len začína. Pre obchodníkov by to malo byť hlavne obdobie, kedy pomôžu svojim zákazníkom a ich blízkym vytvoriť výnimočne radostné chvíle pod...
Katarína Droppová: Čierny piatok – čo stoji za úspechom najsilnejšieho...
Čierny piatok nie je len ikonická nákupná udalosť v Amerike. Stal sa nákupným fenoménom po celom svete, ktorý odštartuje sviatočnú sezónu. Navyše je to zúrivé bojisko, počas ktorého značky súperia o pozornosť spotrebiteľov...
Katarína Droppová: Poznáte kľúč k úspešnému predaju?
V dnešnom dynamicky sa meniacom svete sa nákupné správanie spotrebiteľov a ich interakcie so značkami menia rýchlejšie než kedykoľvek predtým. Preto je sledovanie aktuálnych trendov nevyhnutné pre každého predajcu, ktorý chce...